Aigües de Montmeló estrena una nova factura més visual, transparent i fàcil d’entendre

Aigües de Montmeló ha posat en marxa el nou model de factura del servei municipal d’aigua, amb l’objectiu de facilitar la comprensió dels consums, millorar la transparència de la informació i adaptar-se als canvis normatius vigents en matèria de tributació de l’aigua.

La nova factura incorpora una presentació més visual i intuïtiva, que permet a les persones abonades identificar fàcilment les dades del contracte, el detall del consum registrat, els conceptes facturats i l’import total a pagar. També inclou un resum gràfic de l’evolució del consum per ajudar a les persones usuàries a conèixer millor els seus hàbits de consum.

Una de les principals novetats és l’actualització automàtica de les tarifes del cànon de l’aigua aprovades per l’Agència Catalana de l’Aigua (ACA), vigents des del 26 de març de 2026. La factura informa expressament d’aquesta modificació perquè els abonats puguin conèixer l’origen dels possibles canvis en l’import del rebut.

Amb aquesta actualització, el servei d’Aigües de Montmeló reforça el seu compromís amb una gestió eficient, transparent i propera a la ciutadania, facilitant eines que permetin entendre millor la factura i fomentar un ús responsable de l’aigua.

La factura en format electrònic

D’altra banda, el Servei d’Aigües ofereix la possibilitat de rebre la factura en format electrònic. La factura electrònica és més sostenible que la factura en paper, ja que suposa un considerable estalvi de matèria primera (paper i impressió) i d’enviament.

Per no rebre la factura en paper domiciliada del Servei d’Aigües de Montmeló, cal que ompliu el formulari que trobareu a la web de l’Ajuntament. Cal omplir un formulari per contracte i comptador i cada trimestre rebreu la factura en PDF en el correu electrònic. 

Per a qualsevol consulta relacionada amb la facturació o el servei, els abonats poden contactar amb el servei d’atenció al client d’Aigües de Montmeló a través del telèfon 935 720 000 o bé al correu sma@montmelo.cat.