El Servei Punt Dona de Montmeló

Al llarg d’aquests més de vint anys, durant els quals les polítiques feministes s’han ampliat i reforçat, s’han donat canvis  significatius en els procediments i en la cultura organitzativa, i s’ha treballat per introduir la perspectiva de gènere des d’una dimensió multifactorial, en totes les àrees de l’Ajuntament.

L’any 2004 es crea el servei PUNT DONA com a espai de referència de totes les dones de Montmeló amb la voluntat de  prestar informació i atenció integral i especialitzada  a les dones, i a les seves filles i fills del municipi, que han patit, o en l’actualitat es troben en situació de violència masclista.

La feina iniciada no s’atura,  i al llarg dels anys s’amplia, es reforça, i s’ajusta a les necessitats detectades, amb la intenció d’oferir un servei proper, professional i de qualitat.  En aquest moments, els serveis que ofereix el Punt Dona Montmeló consten de:

Servei de primera acollida

Consisteix en una primera entrevista amb una professional de l'àmbit social que ofereix suport, orientació i acompanyament i fa un diagnòstic sobre quin és el servei o recurs, més adient a la necessitat detectada i la derivació,  si és el cas.

Servei d’orientació jurídica

L’assessorament jurídic té com a finalitat oferir un servei gratuït de consulta i orientació legal a les dones en qualsevol aspecte  (civil, penal, laboral, de parella, impagament de pensions, separacions, divorcis, incompliment de règim de visites, etc.) El Punt Dona disposa d'una advocada que avalua la problemàtica de forma individualitzada, i deriva, si s’escau, al col·legi professional o servei especialitzat, que s'encarregarà de la tramitació del procediment més adient.

Servei atenció psicològica

Ofereix atenció i acompanyament a les dones en situació d’abús o agressió en els àmbits familiar, de la parella o laboral. L'objectiu principal és proporcionar recolzament i comprensió, i facilitar un espai d'expressió emocional.

El procés terapèutic  s'orienta a detectar i reduir la simptomatologia associada als maltractaments rebuts, augmentar la seguretat personal, ajudar a restablir el control de la pròpia vida, adquirir habilitats d'adaptació, d'afrontament i de resolució de conflictes, ajudar al dol i a la projecció de futur, reconèixer fortaleses i habilitats, augmentar la qualitat de vida i disminuir el dany psicològic. (baixa autoestima, angoixa, inseguretat, desconfiança, etc.) causat per la violència rebuda.

Com accedir al servei Punt Dona?

L'atenció personal sempre és amb cita prèvia. El primer contacte amb el servei es realitza mitjançant una trucada telefònica, on es facilita una hora per a la primera visita d’atenció amb la tècnica que fa la primera acollida. 

• 935 720 000 – extensió 159. Telèfon d’atenció SIAD Montmeló
• 016. Telèfon d'atenció en situacions de maltractament.
• 900 900 120. Línia d'atenció a dones en situacions de violència (servei gratuït 24 hores).
• 900 116 016. Telèfon d'atenció en situacions de maltractament, per persones amb discapacitat auditiva.
• 112. Telèfon d'Urgències.
• 088. Mossos d'Esquadra.
• 935 720 300 Policia Local de Montmeló
• 900 300 777. Infància Respon.