Montmelo

Creixen les compres per internet i el perill d'estafes. Des de l'any 2012 fins ara, les estafes per internet s'han incrementat un 412%.

La tendència ens indica que cada vegada es fan més compres per internet i, per tant, hi ha més probabilitat que hi pugui haver estafes. El creixement és gairebé exponencial. L'any 2012 es van fer 6.121 estafes per internet. L'any 2017 se'n van fer unes 18.000, mentre que el 2018 n’hi va haver més de 28.000

Tipus d'estafes

Les estafes per internet que es van fer el 2017 representen la meitat de les estafes totals. Cal tenir en compte que hi ha diferents tipus d'estafa que es poden fer en les compres online.

• Estafes compravenda
• Comerços online falsos.
• Compres fraudulentes
• Venda de productes falsificats.
• Infecció i propagació de programes maliciosos.

El tipus d'estafa més comú és la bancària amb targeta: 58,7% del total. La utilització del mòbil i d'internet com a eina per fer compres s'ha incrementat molt. Això comporta, per tant, un increment del delicte en aquest àmbit. Segons un estudi publicat per Hootsuite, el 2017 a l'estat espanyol, el 82% de la població utilitza internet i un 48% és usuari actiu a través del telèfon mòbil.

Els mesos amb més estafes són novembre, desembre i gener, coincidint amb les campanyes de venda amb descomptes i períodes nadalencs. 

Consells per evitar les ciberestafes

Per tant, si heu de comprar per internet feu cas dels consells que us donen els Mossos d'Esquadra:

• Trieu bé la pàgina web on voleu comprar, utilitzeu webs conegudes:
  • Accediu a una web directament des del navegador o d'una url. Eviteu accedir-hi des d'un enllaç.
  • Eviteu wifi públic o obert.
  • Utilitzeu contrasenyes segures.
  • Considereu opinions d'usuarisen cas de dubte.
• Llegiu bé les condicions:
  • Despeses d'enviament.
  • Necessitat de registre.
  • Política de retorn.
  • Possibilitat de contacte telefònic o per correu electrònic.
• Feu servir mètodes de pagament segurs:
  • Comproveu que us trobeu en una connexió segura (el cadenat de color verd també és un senyal de seguretat).
•  Després de fer el pagament
  • Feu un seguimentdel producte.
  • Assegureu-vos que rebeu un
  • Comproveu el càrrec bancari.

Què heu de fer si us estafen per internet?

• Us heu d'adreçar presencialment a una comissaria dels Mossos d'Esquadra per posar una denúncia amb el màxim d'informació possible (captures de pantalla, càrrecs bancaris, correus, pàgina web on s'ha fet la compra).
• Si us cal assessorament podeu contactar amb internetsegura@gencat.cat
• Denúncia a l'Agència Catalana de Consum

Si voleu més informació:

• Compres segures per internet
• Telèfons mòbils
• OSI. Oficina de Seguretat del Internauta
• Diputació de Barcelona - Recull d’estafes